Реклама медицинских услуг или как привлечь пациентов

Многие частные клиники, вне зависимости от уровня услуг и размера практики, зачастую ведут себя достаточно безграмотно в вопросах маркетинга и принятия правильных решений о будущем своего бизнеса. Эта статья поможет клиникам и врачам осуществлять свои инвестиции более разумно, совершенствуя свои знания в области современного интернет-маркетинга. Эти тренды применимы и к другим видам бизнеса и особенно в области медицинского туризма.

Несмотря на то, что традиционные маркетинговые и рекламные стратегии остаются до сих пор актуальными, преимущество интернет-инструментов и технологий заключается в том, что они доносят информацию очень точно и прямо до потребителя. Они стимулируют рост медицинского туризма и хорошо развивают бизнес при гораздо меньших затратах. С помощью хорошего копирайтера в Израиле и правильной интернет рекламы вы можете быстро найти новых пациентов, снизить стоимость их привлечения и значительно усовершенствовать свой бизнес.

Успешные компании медицинского туризма в Израиле смотрят на интернет маркетинг, как на последовательность экспериментов, которые нужно измерить и посчитать. Они измеряют все от количества звонков в день до стоимости интернет-лида заявки, то, как персонал конвертирует этот лид в платящих пациентов, и, конечно, размер прибыли с каждой процедуры. Они измеряют ежемесячно интернет-каналы, ключевые слова и заголовки и инвестируют в те из них, которые дают больше всего отдачи.

Чтобы привлечь пациентов из-за рубежа, интернет маркетинг и реклама в Израиле начинается с целей и планов. Вот 9 правил прибыльного медицинского маркетинга:

1. Изучите свой целевой рынок. Кому вы оказываете услуги, кто ваши пациенты, какие их группы, особенности, потребности и возражения.
2. Разработайте сильное предложение рынку. Что вы хотите предложить? Сколько это стоит? Почему оно выгодно? Думайте, как сделать предложение привлекательным для пациентов. Наполните его эмоциями, используйте силу цифр, дат. Повысьте его конкурентоспособность.
3. Определите технологии. С помощью каких технологий вы будете доставлять информацию: ТВ, радио, Яндекс, Google, почта, Facebook, e-mail, Instagram, SMS, Periscope?
4. Начните строить систему захвата лидов. Применяйте различные триггеры, продвижение сайта, используйте новые точки захвата. Улучшайте систему ежемесячно. Удаляйте то, что не работает, инвестируйте в то, что конвертируется в продажи.
5. Постройте систему взращивания лидов в визиты. Работайте с базой пациентов, мотивируйте их на визит. Сформулируйте рекламную стратегию. Помните: 9 контактов с клиентом повышают шанс сделки до 90%. «Выращивайте» своих пациентов будьте, как фермер. Одни клиенты готовы сразу, а другие созревают месяцами.
6. Пропишите стратегию продажи. Следуйте ей и улучшайте ее. Вы должны научиться «закрывать» пациентов.
7. Окажите услугу на высоком уровне. Клиенты идут в частную медицину за сервисом не забывайте об этом. Так сделайте им приятнее! И сразу просите их написать отзыв о вас в интернете.
8. Удерживайте пациентов, не теряйте их. Повторную продажу совершить значительно проще, чем новую.
9. Следите за онлайн репутацией. Распространяйте положительные отзывы о клинике. Неважно, есть ли негативные отзывы, но первый должен быть положительным.

Реклама медицинских услуг, центров и клиник

Рекламирование медицинских центров, клиник или частных практик – это обучение пациентов с целью привлечь их внимание к услугам вашей компании, и начинается оно с информации, почему вы – это именно то, что им нужно.

Мы много знаем о мощном коммерческом потенциале правильной рекламы медицинских услуг и информирования ваших пациентов. Пациенты должны разобраться в своем диагнозе и его последствиях для их здоровья и жизни.

Люди должны знать, какую помощь могут от вас ожидать, какими возможностями вы обладаете, и только на основании всех этих знаний делать выбор способа и места лечения. Медики часто упускают из виду первое правило обучения пациентов: Пациенты должны знать, кто вы такие, где вы находитесь, что особенного вы делаете и почему вы для них лучший выбор.

Вот некоторые советы, которые помогут привлечь пациентов:

• Вы не ваша целевая аудитория.

То, что привлекает вас, не обязательно привлечет ваших пациентов. Будьте уверены на 100%, что вы хотите удовлетворить именно их потребности, а не ваши.

• Процесс лечения – это не результат.

Не рекламируйте то, что вы делаете. Лучше доносите информацию о том, почему это важно для пациента и что, какой результат он получит от обращения к вам в итоге.

• Ваш медицинский центр – это не то, чего хотят пациенты.

Наиболее распространенным явлением в медицинской рекламе является продвижение клиники или конкретного врача. Но пока люди не знают, что вы делаете и как можете им помочь, они не станут вашими новыми пациентами.

• Используйте то, что уже сработало.

Реклама медицинских услуг, таких как ваши, существует уже много лет. Используйте то, что уже работает в других областях, клиниках, странах. Изучите и постарайтесь улучшить это. Начните с того, что уже доказало свою эффективность, затем оцените свои результаты и подкорректируйте рекламные сообщения, чтобы сделать их еще более эффективными.

• Проверяйте каждое слово.

По нескольку раз изучите то, что хотите сказать в своей рекламе. Например, фразы «лидер рынка», «лучший», «особенный», «№1» и т.д. только прячут ваше сообщение, выступая в роли рекламных слов-паразитов. Очистите свое рекламное сообщение, сделайте его простым и понятным. Не позволяйте медицинской рекламе стать барьером на пути у ваших пациентов.

Привлечение пациентов – это постоянная, ежедневная работа, но правильно составленное рекламное сообщение может долго и эффективно служить вашему медицинскому центру, клинике или частной практике. Начните привлекать потенциальных пациентов уже сегодня. Информируйте их о преимуществах вашей практики. Если вы не знаете с чего начать или как это сделать лучше ваших конкурентов, обратитесь к нам